AliExpress è sicuro? Cosa rende AliExpress sicuro

AliExpress è comunemente indicato come l'Amazzonia della Cina. Simile ad Amazon, sembra offrire quasi tutto l'immaginabile, inclusi orecchini progettati per assomigliare alla carta igienica. A differenza di Amazon, tuttavia, le inserzioni su AliExpress sono estremamente economiche.

Prima di intraprendere uno shopping sfrenato online, è essenziale determinare se AliExpress è o meno una piattaforma sicura. E se è relativamente privo di rischi, ci sono ulteriori pericoli da considerare? In caso affermativo, quali sono questi rischi e come possono essere evitati? In questa guida alla sicurezza e alla protezione di AliExpress, tratteremo questi argomenti e altro ancora.

Sommario

• AliExpress è sicuro?
• Cosa rende AliExpress sicuro?
• Sistema di sicurezza delle informazioni sui pagamenti
• AliExpress Bandiere rosse
• Prodotti contraffatti
• Trucco dell'elenco MSRP
• La tua privacy è al sicuro su AliExpress?
• Riepilogo: è sicuro usare AliExpress?

AliExpress è sicuro?

Sappiamo che sei ansioso di vedere cosa ha da offrire AliExpress, quindi ti forniremo immediatamente la risposta: AliExpress è un posto sicuro per acquistare, ma ci sono alcuni rischi. Ci sono rischi associati allo shopping sulla piattaforma, inclusi prodotti contraffatti e pacchi non consegnati.

Prima di affrontare i rischi, permettetemi di descrivere brevemente cosa fa l'azienda. AliExpress è un mercato online in cui fornitori di terze parti possono presentare prodotti da vendere ai consumatori. Gestisce le modalità di spedizione, in genere tramite Cainiao, un servizio di spedizione di proprietà di Alibaba. Sono disponibili anche opzioni di spedizione premium tramite FedEx, UPS e DHL, ma sono più costose.

Oltre a fornire servizi di spedizione, AliExpress facilita i pagamenti. Quando effettui un acquisto tramite la piattaforma, il pagamento viene trattenuto in garanzia fino al completamento dell'ordine. Questo sistema di pagamento in garanzia rende concepibile la protezione dell'acquirente su AliExpress. Ulteriori informazioni sono fornite di seguito.

Cosa rende AliExpress sicuro?

Ora che abbiamo capito cosa fa AliExpress, esaminiamo le sue caratteristiche di sicurezza.

• Protezione dell'acquirente per articoli non consegnati
• Facile restituzione e garanzia di rimborso

Protezione dell'acquirente per articoli non consegnati:

Ogni inserzione qualificata porta un badge che indica la protezione dell'acquirente. Questo badge indica che il tuo ordine dovrebbe arrivare a casa tua entro il periodo di tempo specificato, ad esempio 75 giorni. Puoi presentare un reclamo se l'articolo non arriva in tempo e AliExpress emetterà un rimborso entro 15 giorni lavorativi dall'elaborazione del reclamo.

Reso facile e garanzia di rimborso:

Hai anche diritto a una soluzione se l'articolo che hai ricevuto è difettoso, scadente o contraffatto. Tuttavia, il processo di reclamo per tali articoli è lungo e spesso estenuante. Devi prima aprire una contestazione, che verrà inviata direttamente al venditore. Tu e il venditore cercherete di negoziare una soluzione reciprocamente accettabile, che può includere un rimborso totale o parziale, la sostituzione dell'articolo o un buono. Se non viene raggiunta alcuna risoluzione entro 15 giorni, AliExpress determinerà la linea d'azione appropriata.

Sistema di sicurezza delle informazioni sui pagamenti

Dato che AliExpress elabora anche i pagamenti, la sicurezza e la protezione dei tuoi dati di pagamento è un'ulteriore preoccupazione imperativa.

Puoi utilizzare carte di credito o di debito per pagare i tuoi ordini direttamente su AliExpress o tramite AliPay. In entrambi i casi, effettuerai transazioni con una società di proprietà di Alibaba, poiché entrambi i servizi sono di proprietà di Alibaba.

• Transazioni di debito/credito
• Pagamento tramite AliPay

Transazioni di debito/credito: se scegli di pagare direttamente con una carta di credito o di debito, AliExpress dovrà conoscere le tue informazioni di pagamento. La buona notizia è che solo AliExpress sarà in grado di visualizzarli, quindi i venditori di terze parti non saranno in grado di rubare i dati della tua carta. Inoltre, hai la possibilità di non memorizzare i tuoi dati di pagamento. Ti verrà richiesto di inviare i dati della tua carta ogni volta che effettui il check-out, ma se desideri nascondere i tuoi dati di pagamento, questo è un piccolo inconveniente.

Pagamento tramite AliPay: AliPay è un servizio di pagamento paragonabile a PayPal, Cash App e Venmo. Puoi aggiungere fondi al tuo conto AliPay utilizzando una carta di credito o di debito, quindi utilizzare il saldo per effettuare acquisti. Se usi AliPay, né AliExpress né il commerciante possono vedere i dati della tua carta di credito, quindi è più sicuro che trattare direttamente con AliExpress.

AliExpress Bandiere rosse

Sebbene AliExpress sia generalmente una piattaforma sicura, non è impeccabile. Qui discuteremo i problemi che potresti incontrare durante l'utilizzo di AliExpress, come identificarli e come rimanere al sicuro.

Prodotti contraffatti

AliExpress è attualmente elencata dall'Office of the U.S. Trade Representative come una delle principali fonti globali di prodotti contraffatti3, quindi se fai acquisti su AliExpress, corri sempre il rischio di ottenere merci contraffatte da venditori senza scrupoli. Gli sforzi di AliExpress per contrastare la contraffazione sono encomiabili. I titolari dei diritti di proprietà intellettuale possono ora segnalare inserzioni che violano i loro diritti e sembra che AliExpress stia prendendo provvedimenti.4

In qualità di consumatori, dobbiamo evitare di acquistare prodotti contraffatti, non solo perché sono illegali e dannosi per l'economia, ma anche perché così facendo potremmo incorrere in problemi legali.5 Tuttavia, può essere difficile identificare articoli contraffatti quando l'unico riferimento è un'immagine, quindi ecco alcuni suggerimenti:

• Se un prezzo sembra essere troppo eccellente per essere vero, probabilmente lo è. Anche se AliExpress è noto per i suoi prezzi imbattibili, non troverai l'iPhone più recente per $ 10.
• Evita i prodotti di marca. I contraffattori spesso prendono di mira i marchi di tendenza. Se intendi acquistare prodotti di marca a prescindere, è più sicuro farlo dal produttore o da un rivenditore autorizzato.
• Esamina le recensioni dei prodotti. Questo è fondamentale. Esaminare ciò che i precedenti acquirenti hanno detto su un annuncio è il metodo più efficace per identificare i falsi. Come regola generale, dovresti evitare i prodotti con una o due stelle. Inoltre, anche se le valutazioni sono positive, dovresti leggere le recensioni con meno stelle, poiché alcuni venditori gonfiano le valutazioni dei loro prodotti pubblicando false recensioni positive.
• Cerca le insegne per la protezione dell'acquirente e la garanzia di rimborso. Se l'articolo risulta essere contraffatto, farai ricorso a queste garanzie.

Trucco dell'elenco MSRP

AliExpress è un mercato competitivo e alcuni venditori sono disposti a utilizzare pratiche di quotazione ingannevoli per ottenere un vantaggio competitivo.

Una pratica comune è quella di commercializzare prezzi significativamente inferiori al prezzo consigliato. AliExpress consente ai venditori di includere variazioni nelle loro inserzioni di prodotti, come le taglie delle magliette. Tuttavia, alcuni utilizzano questa funzione. Creano elenchi di prodotti che descrivono un articolo originale, ma pubblicizzano il prezzo di un accessorio. Gli elenchi sembrano essere ottimi affari per gli acquirenti. Quando li clicchi, però, scoprirai che i prezzi indicati sono per accessori meno costosi e i prodotti originali costano di più.

Ecco un esempio: abbiamo scoperto un paio di occhiali per $ 0,50. Quando abbiamo cliccato sul link, però, abbiamo scoperto che solo il caso valeva quella cifra. Il paio di occhiali raffigurato nell'immagine costa $ 5. Potresti finire per acquistare solo la custodia invece degli occhiali da sole se non stai attento. Poiché l'elenco non è tecnicamente impreciso, ma solo ingannevole, non hai diritto a un rimborso. Pertanto, è necessario prestare molta attenzione ai dettagli. Verifica il tuo ordine prima di effettuare il pagamento e non fare affidamento esclusivamente sulle foto. Dovresti leggere attentamente la descrizione e, se ci sono incongruenze, dovresti cercare altrove.

La tua privacy è al sicuro su AliExpress?

AliExpress è generalmente una piattaforma sicura, ma raccoglie informazioni personali. I tuoi dati sono protetti?

Secondo la politica sulla privacy di AliExpress, vengono raccolte le seguenti informazioni:

• Nome, indirizzo e-mail e indirizzo fisico sono esempi di informazioni di contatto.
• Dettagli di pagamento e fatturazione, incluso il metodo di pagamento, la fatturazione e l'indirizzo di spedizione.
• Dettagli di acquisto, inclusi prodotti e quantità
• Fornito informazioni di supporto quando si richiede il servizio clienti

Questi tipi di raccolta dati sono standard per i mercati online; finora, tutto bene. Abbiamo inoltre esaminato la politica aziendale in materia di divulgazione dei dati personali. Abbiamo scoperto che condivide i dati con, tra gli altri, commercianti, partner commerciali, altre società del gruppo Alibaba, partner logistici, fornitori di servizi di terze parti e fornitori di valutazione del rischio di credito. Ancora una volta, questa è una pratica comune tra le piattaforme di e-commerce e comporta pochi rischi per te.

La condivisione dei dati di AliExpress con inserzionisti e partner di marketing di terze parti è l'unica potenziale causa di preoccupazione. Ciò significa che possono indirizzarti con pubblicità e campagne di marketing utilizzando le tue informazioni personali. La cattiva notizia è che ogni altra piattaforma di e-commerce, inclusa Amazon6, condivide i dati con inserzionisti di terze parti. Se non desideri che gli inserzionisti abbiano accesso alle tue informazioni personali, l'unica opzione è evitare i mercati online.

Riepilogo: è sicuro usare AliExpress?

Sulla base della nostra analisi, AliExpress è più sicuro di quanto la maggior parte delle persone creda. AliExpress ha forti protezioni per gli acquirenti, sicurezza delle informazioni e sistemi di pagamento, nonostante la società e la maggior parte dei suoi fornitori di terze parti si trovino in Cina.

Per ottenere il valore dei tuoi soldi ed evitare di essere ingannato, tuttavia, devi fare attenzione quando selezioni gli articoli da acquistare dalla piattaforma. Anche se ci sono alcune fantastiche offerte su AliExpress, potresti anche incontrare merci contraffatte o di qualità inferiore.

Continua a leggere

Condividere: